公司员工的纪律与行为规范（精选10篇）

在当下社会，制度的使用频率逐渐增多，制度具有合理性和合法性分配功能。拟起制度来就毫无头绪？以下是小编帮大家整理的公司员工的纪律与行为规范，仅供参考，希望能够帮助到大家。

公司员工的纪律与行为规范 1

一、 本公司所属员工，均应遵守下列规定：

1、遵守公司的一切规定、制度及通告；

2、准时上班，按时下班，不迟到、不早退；

3、对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压；

4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸，或利用电脑聊天、打游戏；

5、服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，但一经上级主管决定，应立即遵照执行；

6、尽忠职守，保守业务上的秘密；

7、爱护公司财物，不浪费，不化公为私；

8、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事；

9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业；

10、严谨操守，不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠，不得收受贿赂或挪借款项；

11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要和睦相处，争取公司荣誉及顾客的合作；严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为；

12、工作时间内，未经核准不得处理私人事务；如确因重要原因必须会客时，应经主管人员核准在指定地点进行，时间不得超过15分钟；

13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所；

14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁；

15、全体员工应团结合作，同舟共济，不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈，或搬弄是非，扰乱秩序；

16、加强学习，锻炼工作技能，以达到工作上精益求精，提高工作效率；

17、因过失或故意，使公司遭受损害时，应负赔偿责任；

18、未经核准不得擅离职守；

19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责，不得私自携出或出借。

20、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

二、 公司《三大纪律、八项不准》：

(一)三大纪律：

您在公司做各类事情，应遵循以下三条纪律：

1、如果公司有相应的管理规范，并且规定合理，按照规定办；

2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理之处，您需要按照规定办，并及时向制定规定的部门提出修改建议，这是您的权利，也是您的义务；

3、如果公司没有相应的规范，请您在请示的同时需要按照公司文化的价值标准制定或建议制定相应的规范。

(二)八项不准：

1、不说有损公司形象的话，不做有损公司利益的事；

2、不在工作场所或上班时间从事私人事务；

3、不从事；不准出现破损、陈旧标价卡/签；不准摆放包、衣物等任何私人物品；水杯统一存放，不准拿水杯在营业厅穿梭；不准乱放帐本、记录、纸和笔。

(九)讲究个人卫生，保持良好的精神风貌；保持样品、展区卫生、整洁。样品、展区不准有灰尘、胶迹、污渍、纸屑和脏物；不准将卫生洁具（拖把、抹布、笤帚）等摆放在视线范围内。

(十)工作中团结互助。不准拉帮结派，倚老卖老，坚决反对官僚主义。

七、日常业务礼仪

1、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

2、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

3、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要等待机会。而且要说：“对不起，打断您们的谈话。”

4、递交物件时，如递交文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

5、走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是在被访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话，更不得唱歌或吹口哨等。

6、在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。

八、对客户的业务礼仪

（一）接待工作及其要求：

1、在规定的接待时间内，不迟到、不缺席。

2、有客户来访，应从座位上站起来招呼接待，并让座。

3、来客多时应按先后次序接待，不能先接待熟悉客户。

4、因有紧要事项需先接待后来客人的，需向先到客人简要说明原因，准得同意。

5、对事前已通知来的客户，要表示欢迎。

6、应记住常来的客户。

7、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。

（二）介绍和被介绍的方式和方法：

1、无论是何种形式、关系、目的和方法的介绍，介绍时应热情、大方、礼貌。

2、直接见面介绍的场合下，应先把职位低者介绍职位高者，若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司的关系上，可把本公司的人员先介绍给其他的公司的人员。

3、把一个人介绍给很多人时，应先介绍其中职位最高的或酌情而定。

4、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很大差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给男性。

（三）名片的接受和保管：

1、名片应先递给长辈或上级。

2、把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交一边清楚说出自己的姓名。

3、接对方的名片时，应双手去接，拿到手后，要马上看，正确记住对方姓名后，将名片收起。如遇对方姓名有难认的文字，马上询问。

4、对收到的名片妥善保管，以便检索。

（四）正确、迅速、谨慎地接、打***：

1、接打***是我们与用户交往的重要的途径。请牢记，您的形象就是公司的形象，请大家在日常的接打***中给对方以良好的印象，更好的表现公司员工的文化修养及素质，也使外界对公司的办事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我们应该：

2、***来时，听到铃响，至少在，客服人员必须把客户送至公司门口，使用"您请慢走，欢迎再次光临"等礼貌用语，违反者，罚款5元。

⑷客户离开后及时向客户发送感谢短信

⑸婚礼现场遇到咨询人员，员工应主动解答，及时记录，反馈公司。凡是未及时记录，且态度冷淡，遭到客人投诉者罚款50元。

3、***接听服务

①接听任何***，首先应使用服务用语(上午好∕中午好∕下午好∕爱时间)。

②挂***之前应附加一句："爱时间很高兴为您服务"以上服务用语不规范者，罚款10元。

公司员工的纪律与行为规范 7

一、 教学计划的重要性

授课之前作好教学计划的话，会有下列的优点。

1、对授课内容具有自信

讲师的自信心影响教学的成功与失败。而制作教学计划的过程，教学内容或实例引用的检查，资料的收集等过程都会使自信更加强。

2、在预定的时间内达到教育的目的

考虑内容和重点的组成，减少多余和不相关的话题，明确地强调重点，使听讲者接收到强而有力的内容。

3、控制授课时间

内容和实例引用可以分开来，以实例引用来调整时间。

4、可以应用在各种对象上

做成一次教学计划后，以后的授课也可以再使用，实例引用略做改变的话，也可以应用在别的授课上。

5、有利于讲师的自我启发

制作教学计划时，必须有充分的准备，对内容的融汇贯通将有利于讲师的自我启发。并且借着对教材优缺点的检查，可以发现下一次的启发目标。

二、 各部门主管担任的讲课题目

教学计划可分为个人用和定型（指南）的计划两种，由讲师自己作成的计划属于个人用的教学计划。

接下来以新进员工的教育为例来介绍部门主管的讲义内容，这个内容是由担任的讲师自己制作的教学计划。

1、高级干部：致欢迎词、公司历史及概要、公司的方针和理想、同学中的地位、经营思想等。

2、总务经理：公司的组织、人事管理及各项规定、就职规则、资历和薪水、劳资关系、就职合同。

3、业务经理：公司的经营活动、经营网路、商品构成、业务员心得、销售技术。

4、生产经理：公司的生产管理、研究开发体制、关于质量管理、生产部门的概要。

5、教育部主管：职业礼仪、待客礼节、***礼貌、人际关系、公司活动心得、各种手续、命令报告、电脑技术等。

三、 教学计划的制作顺序

决定担任讲师之后，接着就要以下列的基本顺序来制作教学计划。

1、确定讲义目的：

确定课程整体的评鉴和重要性，明确地制定教学中心和教学目的。

2、决定授课题目（教学名称）：

题目最好能清楚明白并具有弹性。例如以"公司的生产管理"代替"生产管理体制的概要"。

3、检查教材内容：

要例举能包含教材全部的'内容，并将重点项目列举出来。内容要以听讲者能够接受的程度为准，稍微简单一点比较好。

4、定教学方法：

以教材为主进行还是以边教边讨论的方式进行。

5、选定教材和辅助工具：

为了提高教育效果，使用辅助工具和教材是必要的。在这个阶段就必须决定要使用幻灯片或录放影机。

6、设计进行方式：

这是整个教学计划的重心，所以必须多花一些时间来讨论。

7、时间的分配：

完成所有程序之后，最后就是计算分配时间。使整个课程能很顺利地进行，最好在课程结束前5分钟做总结，使时间不会显得太紧或过多。

四、 教学计划书的写法

范围和每个项目都决定之后，最后就是添入教学计划书中，可以将这计划书当做是讲义的笔记。其写法如下。

1、项目栏里写上讲座名称，训练名栏里写上新进员工教育，或女性员工教育等名称。

2、时间栏里写上所需要的时间，形式栏里写上授课或讨论，或是事例研究等形式。

3、强调点栏里写上这次讲义中所强调的几点。

4、内容按照每个要点、项目（细项）分类记入左边的栏里，中间栏写上说明。项目前面的数字是所需要的时间，和下一个项目之间要空一行。

5、要强调的地方划红线。

6、每个项目的事例写在右边空栏里。讲课时间多出来时可利用这些事例来控制时间。

公司员工的纪律与行为规范 8

培训的目的

1、塑造一个良好的企业进展与个人进展的双赢环境;

2、建立和维护规范健康的劳动关系;

3、准时补充和合理配置人力资源，为企业进展供应有效的人力保证;

4、用事业分散人才，用机会造就人才，用机制激励人才。 员工培训制度

一、培训宗旨

1、依据公司进展战略，将培训的目标与公司进展的目标紧密结合，围绕公司进展开展全员培训，不断探究创新培训形式;

2、将培训与人力资源开发紧密结合，拓展培训的深度和内涵;

3、实行全员培训，建立培训效果与激励挂钩机制，搭建起学习型、学问型企业的平台。

二、培训目的

1、达成对公司文化、价值观、进展战略的认知和认同。

2、把握公司规章制度、岗位职责、工作要领，使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。

3、改进员工工作表现，强化责任意识、安全意识和质量意识，树立效率原则、效益原则。

4、提升员工履行职责的力量和仆人翁的责任感，端正工作态度，提高工作热忱，培育团队合作精神，形成良好的工作习惯。

5、提高员工学习力量和学问水平，提升员工职业生涯进展力量，为个人进步和公司进展制造良好环境和条件;

6、提高员工综合素养，增加公司的竞争力量和持续进展力量。

三、培训原则

依照公司管理手册，追踪行业新动态，把握新学问，找出差距，需什么学什么，缺什么补什么，急用先学，立竿见影。

四、培训的组织

1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划，培训工作与各店、各部门组织实施，员工个人主动协作。由培训部门负责公共部分和理论部分、专业部分的培训，实际操作部分由部门、各店组织培训。

2、人力资源部每年年底依据公司下一年度进展方案、业务目标、考核指标，拟订公司年度培训方案上报公司批准执行。

3、培训部门依据公司培训方案，结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲，明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准，报人力资源部审核，经公司领导批准后组织实施。

4、培训授课要落实到人，由培训部门组织备课，必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的`报公司批准。

5、人力资源部，建立公司培训资源体系，做好教案编排，完善培训教材库、培训案例库和试题库，为持续的做好培训工作奠定基础。

6、培训实施部门要做好课堂管理，制备教材，保证良好的环境，预备必要的培训设备及帮助材料。

7、员工享有参与培训的权利，也有接受培训和培训他人的义务。除了乐观参与公司和各部门组织的各项培训外，公司提倡和鼓舞员工在提高专业学问、工作技能和综合素养方面进行自主学习。

8、培训部门要准时把握培训需求动向，在公司统一培训的基础上，适时合理的调整培训内容。各部门、各店和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。

五、培训种类和内容

(一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训，包括军训、基础理论学问学习和实际操作训练三个部分。试岗时间7天(收银员10天)。

1、军训时间1天，学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培育员工的组织性、纪律性和吃苦精神。

2、基础理论学问学习时间4天，内容如下：

(1)企业文化和制度培训，目的是使员工了解企业进展史，熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和把握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、各店的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。

(2)岗位培训，培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训，使其熟识岗位职责、业务学问、日常工作流程、工作要求及操作要领。

(3)案例讨论及模拟实习，以案例形式讲解本企业在经营活动中的阅历和教训，使新员工把握一些基本原则和工作要求，而后可进行有针对性的模拟实习。

3、实际操作训练主要由优秀老员工根据公司员工“传、帮、带”责任制度，到分店跟班定向操作训练，通过运用和实践，巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。

4、培训后进行考核，分为理论考核和实践考核，结合平常的学习态度、学习纪律和学习成果综合进行。试岗期考核合格者方可上岗，对于不合格者，公司不予以录用。

(二)在职员工的培训

1、岗位培训是对在职人员进行岗位学问、专业技能、规章制度、操作流程的培训，丰富和更新专业学问，提高操作水平，每次培训集中解决一至二个问题，边学习边操作边提高。采纳部门(各店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式，让员工了解每个岗位必需把握的新理论、新学问、新技能等。时间3天。

2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训，为其适应新岗位的要求补充必要的理论、学问、技能。时间3天。

3、待岗培训、下岗培训：对考核不合格人员，或不胜任本职工作人员，或常常违规违纪屡教不改人员的培训，以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助，费用自理。

4、升职培训：员工职务晋升后的培训，针对新岗位的要求补充必要的理论、学问、技能，以尽快胜任新工作。时间3天。

5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训，目的是提高从业人员的综合素养及力量，内容为行业新动态、新学问、新技能等。

采纳敏捷多样的培训形式：派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、各店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、各店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。

(三)管理人员的培训

1、经理助理及以上中高层管理人员的培训，目的是学习和把握现代管理理论和技术，充分了解政府的有关方针、政策和法规，提高市场猜测、决策、组织、执行和掌握力量。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、学问和应用力量。培训形式以聘请专家、教授举办专业学问讲座为主，自学和内训为辅。

2、基层管理人员，培训时间依据培训内容确定，学习公司管理手册，娴熟把握岗位学问，管理制度及操作流程。

(四)专业技术人员的培训

专业技术人员培训针对财务人员、工程技术人员、平安保卫人员等，目的是了解政府有关政策，把握本专业的基础理论和业务操作方法，提高专业技能。培训时间3天。

以上各种培训内容除外请人员讲授外，均依照公司《岗位培训大纲》执行。

六、培训方法

1、以自办为主，外请为辅，实行培训中心讲师授课与各店、各部门的专项培训相结合，相对集中的方法进行。

2、授课人以培训中心讲师为主，亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业力量强的资深老员工中出任兼职讲师。

3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练，重点是军事训练、法律学问、卫生学问、商品学问和伪钞辨认等方面。

4、各部门、各店的专项培训由单位自行组织，以内训的形式进行。

七、培训要求

1、培训工作要预备充分，注意过程，讲求效果，防止形式主义。

2、授课方法要理论联系实际，通俗易懂，深化浅出。

3、参与培训的员工要严格遵守培训纪律，准时参与培训，仔细听课，细作笔记。实习时要敬重老员工，严格按规程操作。

4、培训考试成果记入个人档案，作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参与培训的员工未经批准无故不参与考试者，视为自动放弃考试，扣除培训期间的工资、奖金和补助，并作降级、降薪或辞退处理。

5、参与培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密工作，不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。

6、员工上岗前必需根据岗位规范要求，进行岗前资格培训，办理工牌上岗。

7、员工岗位变动时须经转岗培训，办理相关手续后方能上岗。

公司员工的纪律与行为规范 9

一、引言

在现代企业管理中，建立一套完善的员工奖罚制度是提高员工积极性、增强团队凝聚力的重要手段之一。本文将详细介绍公司员工奖罚制度的具体内容，以及制度的目的和作用。

二、奖励制度

1.奖励

根据员工的工作表现和绩效考核结果，给予相应的奖励。奖励形式包括奖金、晋升、荣誉称号等。奖励金额和形式由员工结果决定。

2.优秀员工奖

每个月评选出优秀员工，给予奖金、荣誉证书等奖励。评选标准包括工作业绩、团队合作、创新能力等。

3.创新提案奖励

鼓励员工提出创新性的工作提案，对被采纳的.提案给予奖励。奖励金额根据提案的实际价值和影响力进行评估。

4.培训进修奖励

鼓励员工参加相关培训和进修课程，提升自身能力和知识水平。完成并取得良好成绩的员工，可获得相应的奖励。

三、惩罚制度

1.迟到早退罚款

对于频繁迟到早退的员工，按照规定的标准进行罚款。罚款金额根据迟到早退次数和时长进行计算。

2.未完成任务处罚

对于未按时完成工作任务或质量不达标的员工，进行相应的处罚。处罚形式包括扣减奖金、降低职级、调整工作岗位等。

3.纪律违规处罚

对于违反公司规章制度、违背职业道德的员工，进行相应的纪律处罚。处罚形式包括警告、停职、解雇等。

四、奖罚制度的目的和作用

1.激励员工积极向上

通过奖励制度，激励员工积极投入工作，提高工作效率和质量。同时，惩罚制度可以约束员工，促使其遵守规章制度，确保工作的顺利进行。

2.提高员工的归属感和凝聚力

奖励制度可以增加员工的工作满意度和归属感，使员工更加愿意为公司付出。惩罚制度可以减少员工的不良行为，促进团队的和谐发展。

3.推动公司的发展

通过奖励制度，激发员工的创新能力和工作热情，提高公司的创新能力和竞争力。通过惩罚制度，约束员工的不良行为，促进公司的规范化管理。

五、总结

公司员工奖罚制度是提高员工积极性、促进公司发展的重要管理工具。通过建立科学合理的奖罚制度，可以激励员工积极向上，提高工作效率，促进公司的发展。同时，奖罚制度也需要不断完善和调整，以适应公司发展和员工需求的变化。

公司员工的纪律与行为规范 10

一、作息时间

1、公司实行每月4日自主休息制，休息需提前一天向公司申请上午8：30———12：00

下午13：30—18：00

二、鑫思维基金制度经讨论决定在公司内部建立鑫思维基金。

基金来源：工作失误、违纪犯错等负激励全部计入鑫思维基金；

基金去向：娱乐活动等事宜。

三、违纪界定

员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗、睡岗等五种，“奖励”如下：

1、迟到：指未按规定达到工作岗位（或布场地点）；迟到15分钟以内的，第一次“善意提醒”，第二次“善意提醒”，第三次起每次充值20元鑫思维基金；迟到30分钟以上的充值半天基本工资；迟到一小时的充值全天工资；

2、早退：指提前离开工作岗位下班；早退10分钟以内，第一次“善意提醒”，第二次起每次充值鑫思维基金20元；30分钟以上充值半天基本工资。

3、旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天充值新思维基金1天工资，旷工一天充值2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理；

4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗第一次充值鑫思维基金10元。

5、睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗第一次“善意提醒”，第二次起充值20元鑫思维基金；如打瞌睡造成公司重大损失（公司财产遗失、客人投诉、员工被拐、影响社会和谐等）的，由睡岗者承担一切责任。

四、请假制度

1、假别分为：病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖（每月正常4日休假除外）。

2、病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假每月2日内充值鑫思维基金50%的基本日工资；超过2天按事假充值。

3、事假：指员工因事必须亲自办理而请的'假别；但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数充值基金日薪。

4、婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；

5、工伤假：按国家相关法律法规执行。

6、丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下：

父母或配偶父母伤亡给假7天

配偶或子女伤亡给假10天

五、福利

1、全勤奖：（当月没有任何病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等）奖励200元。

2、基金消费：每季度所充值的鑫思维基金全部用于集体消费（户外娱乐、胡吃海喝等）

3、年假制度：员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天；年假必须提前申报当年使用。

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